1.1 Usługi wynajmu samochodów. Postanowienia ogólne
1.1.1 Wymagania dotyczące Usługi Wynajmu Samochodów stosują się z uwzględnieniem wyżej wymienionych ogólnych zasad rezerwacji, zakupu i opłaty za Usługi, oraz dodatkowych zasad funkcjonowania Systemu rezerwacji Usług wynajmu samochodów, dostępnych pod poniższym linkiem.
1.1.2 Wszelkie stosunki prawne, związane z wynajmem samochodów i/lub dodatkowymi usługami Usługodawców, w tym, lecz nie ograniczając się, zasady rezerwacji i wystawienia; zasady płatności; zasady taryf (w tym, lecz nie ograniczając się, polityka paliwowa, podróżowanie z dziećmi itp.); zasady anulowania/zwrotu rezerwacji a także ich zmiany; zasady wydawania i anulowania zamówionych dodatkowych usług Usługodawcy; inne warunki świadczenia Usług przez Usługodawców regulowane są przez Zasady Taryfy odpowiednich Usługodawców, Zasady Taryfy pewnego wynajętego samochodu, umową najmu, niniejszym Regulaminem, a także przez inne postanowienia właściwego prawa i międzynarodowych norm prawnych. Dokonując rezerwacji, potwierdzacie Państwo, że jesteście świadomi i zgadzacie się z wszystkini warunkami i zasadami, które będą wyświetlane na stronie wyników wyszukiwania. Umowa wynajmu samochodu, zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą, jest uregulowana prawem Usługodawcy.
1.2 Usługi Wynajmu Samochodów. Rezerwacja
1.2.1 Zgodnie z ogólną zasadą, wynajęcie samochodu przez serwis jest możliwe nie później niż za 24 (dwadzieścia cztery) godziny przed datą rozpoczęcia wynajmu. Najwcześniejszy możliwy termin Rezerwacji jest określany przez Usługodawcę. W razie jakichkolwiek wątpliwości, dla otrzymania konsultacji prosimy zwracać się w Dział obsługi klienta.
1.2.2 Klient ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność wobec Wypożyczalni i odpowiednich organów państwowych, organów ścigania w kraju przyjmującym itp. za posiadanie wszystkich dokumentów wymaganych do korzystania z Usług wynajmu samochodów.
1.2.3 Jeżeli prawo jazdy Klienta uprawniające do jazdy, zostało wydane w kraju, w którym nie jest używany alfabet łaciński, Klient zobowiązuje się do sprawdzenia, czy transliteracja imienia i nazwiska na prawie jazdy Najemcy pokrywa się z danymi w paszporcie (dokumencie, który go zastępuje).
1.2.4 Zgodnie z zasadami niektórych Usługodawców, jeśli w dowodzie osobistym Pasażera jest pole "imię ojca", Nabywca jest zobowiązany wskazać go w odpowiednim polu przy dokonaniu Rezerwacji.
1.3 Usługi Wynajmu Samochodów. Cena. Płatność i wystawienie
1.3.1 Podczas dokonania rezerwacji, Nabywca zobowiązuje się jednocześnie dokonać odpowiedniej płatności. Zgadzacie się, iż stworzone i nieopłacone przez Państwo w uzgodnionym terminie Rezerwacje mogą zostać anulowane Usługodawcą lub koszt taryfy może zostać zmieniony. Agencja nie ponosi odpowiedzialność za anulowanie takich Rezerwacji przez Usługodawców i nie gwarantuje, iż w przypadku ponownej Rezerwacji tego samego samochodu stawka płatności nie ulegnie zmianie.
1.3.2 Agencja zapewnia możliwość opłaty wyłącznie Usług wynajmu samochodów. Kaucja za samochód i opłata dodatkowych Usług (z wyjątkiem opłaty za Dodatkowe pełne ubezpieczenie, którą można dokonać przez serwis), są opłacane bezpośrednio w biurze wypożyczalni.
1.3.3 Rezerwacja nie jest traktowana jako umowa wynajmu samochodu. Potwierdzeniem Rezerwacji samochodu jest Voucher elektroniczny przesłany na adres e-mail Klienta, wskazany w momencie dokonania Rezerwacji lub w inny uzgodniony sposób. Wystawienie Vouchera zostanie przeprowadzone przez Agencję po jego autoryzacji przez Usługodawcę w Systemie Rezerwacji, z reguły bezpośrednio po dokonaniu płatności, o ile Usługodawca nie określi innych terminów. Klient powinien przedstawić Voucher Dostawcy przy odbiorze samochodu. Agencja nie ponosi odpowiedzialności w przypadku odmowy przez Usługodawcę wydania samochodu/najemcy samochód z powodu braku Vouchera. Jeżeli Klient nie jest usatysfakcjonowany Usługą lub wynajętym samochodem, Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę podczas otrzymania samochodu.
1.3.4 Podczas dokonania Rezerwacji lub po jej wystawieniu, Nabywca może otrzymać możliwość zamówienia dodatkowych usług świadczonych bezpośrednio przez wypożyczalnię (np. Opłaty za nadbagaż, GPS, miejsca dla dzieci). Warunki, ilość i koszt (dodatkowe opłaty) takich usług zostaną określone przez Usługodawcę i mogą się różnić w zależności od samochodu.
1.3.5 Model zarezerwowanego samochodu, oprócz jego klasy, może zostać jednostronnie zmieniony przez Usługodawcę. Agencja w żaden sposób nie ma wpływu na Usługodawcę w tym zakresie.
1.4 Usługi Wynajmu Samochodów. Zwrot samochodu. Anulowanie Rezerwacji
1.4.1 Uznaje się, że Państwo zgodziliście się, iż w przypadku niezapłaconych mandatów, innych opłat za popełnienie, w tym, lecz nie ograniczając się, wykroczeń administracyjnych, będzie odmówiono w świadczeniu usług, bez późniejszego odszkodowania za poniesione szkody.
1.4.2 Rezerwacja, która została całkowicie lub częściowo opłacona, może zostać bezpłatnie anulowana co najmniej do 48 (czterdzieści osiem) godzin przed datą wynajmu, podaną podczas dokonania Rezerwacji. W przypadku anulowania Rezerwacji w ciągu czterdziestu ośmiu godzin przed datą wynajmu samochodu Nabywca zostanie obciążony kwotą równą wysokości trzech dni wynajmu. W przypadku anulowania rezerwacji w ciagu czterdziestu ośmiu godzin przed planowaną datą odbioru samochodu naliczona zostanie kwota w wysokości trzech dni wynajmu samochodu lub kwota zaliczki, w zależności od tego, która kwota jest wyższa. Kara za anulowanie Rezerwacji nie będzie nigdy wyższa niż całkowity koszt Usługi wynajmu samochodów.
1.4.3 Prowizja systemu płatności oraz opłata serwisowa agencji w żadnym wypadku nie podlegają zwrotowi.; Klient do momentu odbioru samochodu nie poinformował o anulowaniu rezerwacji. W przypadku niestawienia się opłacone środki nie podlegają zwrotowi.
1.4.5 Agencja nie ponosi odpowiedzialności za awarie, wypadki lub usterki techniczne Samochodu i nie dokonuje żadnych płatności ani odszkodowań za szkody i dodatkowe wydatki poniesione przez Państwo w trakcie lub w wyniku wyżej wymienionych okoliczności. W przypadku awarii, wypadków lub usterek technicznych, należy niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą. Prosimy zachować kopie wszystkich dokumentów, które Państwo wypełniali. Mogą oni być potrzebne, jeśli zdecydujecie się skontaktować z firmą ubezpieczeniową. Jeśli doszło do wypadku samochodowego, zalecamy zachowanie kopii dokómentów dotyczących popełnionego naruszenia administracyjnego, w tym protokołu.
Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klientów
Logowanie na "Moje konto"
Logowanie na "Moje konto"
Logowanie na "Moje konto"
Rezerwacja lotu...
Używamy plików cookie w celu ulepszenia naszego serwisu oraz personalizowania treści i reklam. Kontynuując korzystanie ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookie, zgodnie z Polityką prywatności.
Akceptuję