30 miejsce

KLM

KLM

Ocena główna 4.29 4

KLM

Ocena główna 4.29
  • Start głosowania: 2012-09-06
  • Liczba głosujących pasażerów: 1750 1750
  • Oceniono kryterium: 80473
OGÓLNA OCENA LINII LOTNICZEJ: KLM
  • Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego
  • Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?
  • Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem
  • Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?
  • Stan samolotu, jego nowoczesność
ODPRAWA LOTNISKOWA: KLM
  • Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?
  • Profesjonalizm personelu lotniska
  • Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów
WEJŚCIE NA POKŁAD / LOT: KLM
  • Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład
  • Komfortowość transferu do samolotu
  • Jakość przelotu
  • Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu
KOMFORT NA POKŁADZIE SAMOLOTU: KLM
  • Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami
  • Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej
  • Posiłki na pokładzie
  • Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu
  • Czystość kabiny
  • Czystość WC
  • Obecność poduszek, koców
  • Rozrywka na pokładzie
PERSONEL LOTNICZY: KLM
  • Wygłąd zewnętrzny
  • Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami
  • Poziom znajomości języków obcych
  • Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie
SERWIS: KLM
  • Możliwość dokonania odprawy online
  • Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi
  • Rozrywka dla dzieci na pokładzie
  • Pomoc pasażerom niepełnosprawnym
  • Posiłki na pokładzie
  • Napoje na pokładzie
  • Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu
TRANSPORT BAGAŻU: KLM
  • Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu
  • Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy
  • Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym
  • W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu
  • Szybkość odbioru bagażu

Opinie pasażerów

  • Lufthansa
    (18)
    w dniu 26.10.2018 wracałem z Sevilii przez Monachium do Gdańska.W Monachium...
    2018-12-04 Mirosaw Mazur
  • LOT Polish Airlines
    (81)
    Lot WAW-NRT-WAW. Nowy dreamliner mnie skusil. Mimo ze nie siedzialem w osta...
    2018-11-23 Lukasz Frankfurt
  • Brussels Airlines
    (8)
    Podróżowałem tymi liniami pierwszy raz. Trasa: Warszawa - Malaga z przesiad...
    2018-11-21 Filip Kowalski

POPULARNE PYTANIA