17 miejsce
Lufthansa
Lufthansa
Ocena główna
4.40
4
Lufthansa
Ocena główna
4.40
- Start głosowania: 2012-10-31
- Liczba głosujących pasażerów: 3790 3790
- Oceniono kryterium: 176780
OGÓLNA OCENA LINII LOTNICZEJ: Lufthansa
- Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego
- Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?
- Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem
- Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?
- Stan samolotu, jego nowoczesność
ODPRAWA LOTNISKOWA: Lufthansa
- Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?
- Profesjonalizm personelu lotniska
- Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów
WEJŚCIE NA POKŁAD / LOT: Lufthansa
- Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład
- Komfortowość transferu do samolotu
- Jakość przelotu
- Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu
KOMFORT NA POKŁADZIE SAMOLOTU: Lufthansa
- Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami
- Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej
- Posiłki na pokładzie
- Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu
- Czystość kabiny
- Czystość WC
- Obecność poduszek, koców
- Rozrywka na pokładzie
PERSONEL LOTNICZY: Lufthansa
- Wygłąd zewnętrzny
- Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami
- Poziom znajomości języków obcych
- Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie
SERWIS: Lufthansa
- Możliwość dokonania odprawy online
- Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi
- Rozrywka dla dzieci na pokładzie
- Pomoc pasażerom niepełnosprawnym
- Posiłki na pokładzie
- Napoje na pokładzie
- Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu
TRANSPORT BAGAŻU: Lufthansa
- Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu
- Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy
- Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym
- W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu
- Szybkość odbioru bagażu
Opinie pasażerów
-
Blue Panorama Airlines
(4)Pamiętajcie o drugim imieniu :) Linia normalna, jak każda inna. Wiele opini...2019-10-04 Adam Perskawiec
-
LOT Polish Airlines
(147)Wykupiłem bilet do Stambułu i z powrotem ale okazało się że nie mogę lecieć...2019-10-02 Wojciech Boniecki
-
(UIA) Ukraine International Airlines
(49)Od około 10 lat latam z żoną tymi liniami z Warszawy przez Kijów do Azji. Z...2019-10-01 Aleksander Piekarski
- Podziel się Swoją historią