37 miejsce
Austrian Airlines
Austrian Airlines
Ocena główna
4.25
Austrian Airlines
Ocena główna
4.25
- Start głosowania: 2012-09-14
- Liczba głosujących pasażerów: 2003
- Oceniono kryterium: 82437
OGÓLNA OCENA LINII LOTNICZEJ: Austrian Airlines
- Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego
- Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?
- Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem
- Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?
- Stan samolotu, jego nowoczesność
ODPRAWA LOTNISKOWA: Austrian Airlines
- Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?
- Profesjonalizm personelu lotniska
- Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów
WEJŚCIE NA POKŁAD / LOT: Austrian Airlines
- Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład
- Komfortowość transferu do samolotu
- Jakość przelotu
- Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu
KOMFORT NA POKŁADZIE SAMOLOTU: Austrian Airlines
- Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami
- Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej
- Posiłki na pokładzie
- Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu
- Czystość kabiny
- Czystość WC
- Obecność poduszek, koców
- Rozrywka na pokładzie
PERSONEL LOTNICZY: Austrian Airlines
- Wygłąd zewnętrzny
- Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami
- Poziom znajomości języków obcych
- Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie
SERWIS: Austrian Airlines
- Możliwość dokonania odprawy online
- Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi
- Rozrywka dla dzieci na pokładzie
- Pomoc pasażerom niepełnosprawnym
- Posiłki na pokładzie
- Napoje na pokładzie
- Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu
TRANSPORT BAGAŻU: Austrian Airlines
- Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu
- Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy
- Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym
- W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu
- Szybkość odbioru bagażu
Opinie pasażerów
-
Lufthansa
(35)W dniu 15 sierpnia 2021 zgłosiliśmy się z rodziną na lot Gdańsk- New York p...2021-11-17 Marcin Koz
-
LOT Polish Airlines
(199)podziekowania za super lot nrlo6522 dla calej zalogi oraz pers pokladowego...2021-11-15 Grzegorz Pietras
-
Blue Panorama Airlines
(27)czy ktoś wracał lotem z Kavala do Katowic w dniu 14 września (z biurem podr...2021-11-09 Dominika H.
- Podziel się Swoją historią