Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Новини / Новини Lufthansa Group Airlines та партнерів AJV – серпень 2024

Новини Lufthansa Group Airlines та партнерів AJV – серпень 2024

​

Нова послуга “Посадка на борт групами” від Lufthansa

Авіакомпанія Lufthansa ввела посадку групами на міжконтинентальні та континентальні рейси. Це допоможе швидше та комфортніше піднятися на борт літака. Група на посадку вказується на посадковому талоні. Пройти на посадку дозволяється лише після оголошення вашої групи. Підготуйте до цього часу ваш посадковий талон і всі необхідні документи для подорожі. Пасажири, які зареєструються одночасно, будуть внесені до однієї групи і зможуть піднятись на борт разом.

Відчуйте нову еру польотів до Шанхая та Сан-Франциско з Lufthansa Allegris

Авіапарк Lufthansa Allegris зростає! На даний час в експлуатацію введено чотири літаки Airbus A350, які оснащені новітнім продуктом для далекомагістральнрих рейсів. Зі збільшенням кількості літаків зростає і кількість маршрутів, які дарують пасажирам неймовірні відчуття під час польотів. Оновлення рейсів від 14 серпня 2024 року: Мюнхен – Шанхай і Мюнхен – Сан-Франциско.*

Подорожуйте з Austrian Airlines. Додаткові послуги для ще більшого комфорту і відпочинку

Як зробити подорож ще приємнішою? Наші додаткові послуги допоможуть вам отримати насолоду від мандрівки та прибути до місця призначення з хорошим настроєм та самопочуттям. Ознайомтеся з найулюбленішими додатковими послугами наших пасажирів та очікуйте на власну подорож, доповнену додатковою послугою.
  • Покращення

Вже забронювали квиток, але хочете змінити клас обслуговування на вищий? Вибирайте покращення, яке вам до вподоби: пріоритетна посадка, доступ до зали очікування, повністю розкладне крісло або обід з декількох страв від DO & CO.
  • Бронювання місця

Бажаєте забронювати класичне місце (біля проходу, по центру чи біля вікна), місце з додатковим простором для ніг (щоб вільно розміститися) або місце у бажаній зоні (у передній частині літака, щоб швидше пройти на висадку)? Вибір за вами.
  • Додатковий багаж

Хочете взяти з собою більше багажу, але норма багажу не дозволяє? У нас є рішення для вас. 
  • Смачна їжа на борту

Ви можете заздалегідь вибрати страви з нашого меню онлайн або замовити їх безпосередньо на борту. Приймається оплата як карткою, так і милями.

Новий “Servus in the sky”— літак Boeing 787-9 Dreamliner від Austrian Airlines

Dreamliner перетворює мрії в реальність. Новий літак Boeing 787-9 від Austrian Airlines подарує пасажирам усіх класів незрівнянні враження від подорожі на рейсах до та з Нью-Йорка й Чикаго.

Основні аспекти:
  • Безпосередній доступ до проходу з кожного місця в бізнес-класі;
  • Доступ до Інтернету FlyNet® із безкоштовною службою обміну
  • повідомленнями;
  • Великі вікна, з яких відкриваються вражаючі краєвиди понад хмарами;
  • Регулювання освітленості завдяки вікнам із електронним затемненням;
  • Інноваційна система освітлення, яка пристосовується до біоритмів пасажирів, зменшуючи наслідки зміни часових поясів.
Представлення Boeing 787 відображає прагнення Austrian Airlines модернізувати та розширити свій далекомагістральний авіапарк. Авіакомпанія планує поступово замінити існуючі далекомагістральні реактивні літаки на 11 Dreamliner до 2028 року, забезпечивши інноваційний комфорт під час подорожі.

Підтримуйте водний баланс за допомогою інноваційної технології Waterdrop на борту Lufthansa

Починаючи з 8 серпня 2024 року на рейсах з Німеччини авіакомпанія Lufthansa пропонує пасажирам преміум-економ-класу скористатись новою послугою, яка зробить подорож ще комфортнішою. На всіх рейсах з відправленням кожному пасажирові запропонують пляшку з водою, доповнену технологією Waterdrop.

Waterdrop — це маленький кубик без цукру, який надає воді фруктового освіжаючого смаку і допоможе вам підтримувати водний баланс під час далекомагістральних рейсів. Пасажири найчастіше надають перевагу Waterdrop із найпопулярнішим ароматом «Ice Tea Peach». Вода набуває легкого приємного смаку персикового холодного чаю, який підбадьорює та дарує відчуття насолоди від напою. 

Lufthansa є першою авіакомпанією-партнером Waterdrop. Впровадження цієї технології у преміум-економ-класі демонструє прагнення Lufthansa забезпечувати своїх пасажирів усім найкращим та постійно розвиватися, щоб подорожі ставали ще комфортнішими та приємнішими.

Premium Bag Drop тепер також і в аеропорту Франкфурта

Після того як авіакомпанія Austrian Airline успішно обладнала зону для самостійної реєстрації багажу в аеропорту Відня, Lufthansa наслідувала її приклад у Франкфурті. Пасажири бізнес-класу, статусні клієнти та пасажири Star Gold, які вже мають посадковий талон, тепер можуть самостійно позначити та зареєструвати свій багаж в одному з автоматів самообслуговування.

Автомати для реєстрації розташовані в терміналі 1, зал вильоту А, стійки рядів 254–285. 

Авіакомпанії Austrian Airlines та Lufthansa, прислухавшись до побажань своїх пасажирів, впровадили систему самообслуговування, яка надає право вибору: зареєструвати свій багаж у працівника служби обслуговування або самостійно в автоматі для реєстрації.

Premium Bag Drop в аеропорту Мюнхена

Пасажири першого класу та бізнес-класу, а також статусні клієнти тепер можуть здати свій багаж у пріоритетній зоні здачі багажу в аеропорту Мюнхена. Авіакомпанія Lufthansa пропонує цю послугу, яка набула популярності серед пасажирів преміум-класу, в аеропортах Франкфурта та Мюнхена.

Спеціальні кіоски для здачі багажу розташовані в терміналі 2 на рівні 4, навпроти зони реєстрації бізнес-класу, і позначені номерами стійки від 470 до 474. На стійці підтримки 469, яка постійно працює, пасажири преміум-класу можуть отримати відповіді на будь-які запитання або занепокоєння, які стосуються польоту.

Запуск Onboard Delights Kids Box

Маленькі пасажири авіакомпанії Lufthansa тепер можуть насолодитися особливим подарунком Onboard Delights Kids Box, доступним ексклюзивно за попереднім замовленням для європейських рейсів. Щоб наші найменші мандрівники отримали чудові враження від подорожі, Onboard Delights Kids Box можна попередньо замовити в Інтернеті за 36 годин до вильоту за 4,90 євро. Ця дитяча коробка не входить до звичайного асортименту товарів, які пропонують на борту.
У коробку входить книжка з веселими наліпками, сік hohes C, шматочки сублімованої полуниці та печиво Leibniz із банановим смаком, яке гарантовано викличе посмішки у дітей.

Щоб відсвяткувати запуск, кожна попередньо замовлена ​​дитяча коробка надаватиметься з безкоштовним гарячим або холодним напоєм для дорослого, який супроводжує дитину. Таким чином, кожен на борту зможе насолодитися чимось особливим.

* Увага: Kids Box доступний виключно за попереднім замовленням і не може бути придбаний на борту.

Міжнародний аеропорт Ньюарк Ліберті: зал очікування Lufthansa знову відчинений після ремонту

Після повного оновлення зал очікування Lufthansa у Ньюарку знову доступний для пасажирів. Більше комфорту та розкоші – ось керівний принцип нового залу Lufthansa. Незалежно від того чи хочуть гості4 відпочити, чи попрацювати, це місце задовольнить усі їхні потреби. Сучасна концепція залу забезпечує свіжу атмосферу з просторим баром, інтернаціональними стравами та напоями за принципом фуршету, а також кулінарними шедеврами у зоні Wine & Dine. Зал очікування Lufthansa розташований у терміналі B (зал B3 біля виходів 60–68) і відкритий щодня з 14:00 до 21:30.

Подорожуйте по всій Північній Америці без труднощів з Air Canada

Всі рейси Air Canada з Європи безперешкодно сполучаються через Канаду з будь-яким містом у Канаді або США. Пасажири можуть спокійно подорожувати, не змінюючи термінали та не перевіряючи багаж повторно, оскільки його автоматично буде перенесено до кінцевого пункту призначення.