POPULARNE PYTANIA (FAQ)

POPULARNE PYTANIA (FAQ) / Popularne pytania / Dlaczego w hotelu poinformowano, że moja rezerwacja nie została opłacona?

Dlaczego w hotelu poinformowano, że moja rezerwacja nie została opłacona?

Być może zarezerwowałeś pokój z płatnością w hotelu, a wtedy twoja rezerwacja faktycznie nie została zapłacona. Zapłacisz za pobyt w hotelu przy wymeldowaniu.

Jeśli zapłaciłeś już za rezerwację na stronie, a w hotelu powiedziano ci, że opłata nie wpłynęła, nie przejmuj się.

Nasza firma współpracuje z wieloma hotelami przez pośredników, dlatego płatność za rezerwację pokoju dociera do hotelu w różnym czasie.

Być może środki pieniężne jeszcze nie wpłynęły i stanie się to wkrótce. W przypadku wystąpienia powyższych sytuacji, należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.