POPULARNE PYTANIA (FAQ) / Zmiany w biletach i lotach / Zmiana daty/trasy na żądanie pasażera
Zmiana daty/trasy na żądanie pasażera
Wprowadzenie zmian do zarezerwowanego i opłaconego lotu jest możliwe wyłącznie w zakresie lotów jednej linii lotniczej.
Zmiany zostaną wprowadzone po otrzymaniu potwierdzenia dokonanej płatności. Wiadomość dotycząca kwestii wprowadzenia zmian zostanie wysłana na adres e-mail Nabywcy.
Aby złożyć wniosek o zmianę daty/trasy należy:
- Wejść do zakładki "Moje konto" — "Bilety lotnicze" — "Rezerwacja Nr" — "Edytowanie rezerwacji" — "Zmiana daty/trasy".
- Podać w odpowiednich polach żądaną datę i/lub nowy punkt odlotu/przylotu.
- W polu "Komentarz" istnieje możliwość podania nowego żądanego połączenia lub daty.
- Kliknąć "Wyślij wniosek".
- Po uzyskaniu kalkulacji — opłacić koszt zmian.
Po otrzymaniu i przetworzeniu wniosku, nasi konsultanci skontaktują się z Tobą informując o warunkach i koszcie wprowadzanych zmian.
Uwaga! Zmiana danych paszportowych. Tickets.pl świadczy dodatkowe usługi w zakresie zmiany państwa danych paszportowych. Zmiana jest dopuszczalna jedynie w zakresie numeru oraz serii paszportu (dowodu), okresu jego ważności oraz obywatelstwa pasażera. Zmiana ta nie dotyczy imienia (imion) oraz nazwiska pasażera. Zmiana danych paszportowych jest dopuszczalna jedynie w sytuacji, w której przewoźnik umożliwia jej dokonanie. Za świadczenie usługi dokonania korekty wyżej wymienionych danych paszportowych, Tickets.pl pobiera opłatę w wysokości 20,00 zł brutto za każdego Pasażera, z wyłączeniem dzieci do lat dwóch.
Zmiany zostaną wprowadzone po otrzymaniu potwierdzenia dokonanej płatności. Wiadomość dotycząca kwestii wprowadzenia zmian zostanie wysłana na adres e-mail Nabywcy.