POPULARNE PYTANIA (FAQ)

Na portalu Tickets.pl możliwe są następujące sposoby dokonania płatności:

1. Kartą płatniczą Visa i MasterCard (w tym Visa Electron i Maestro);
2. Za pomocą systemu PayU;
3. Za pomocą systemu Przelewy 24;
4. Przelew online (tPay)
5. Zgodnie z fakturą w jakimkolwiek banku zlokalizowanym na terenie Polski.

Poniżej znajdują się dokładne instrukcje dotyczące każdego ze sposobów płatności.

1. Kartą płatniczą Visa i MasterCard (w tym Visa Electron i Maestro).

W celu dokonania płatności za zarezerwowane bilety, należy wprowadzić w odpowiednie pola:

• numer karty — 16 cyfr karty należy wprowadzić bez spacji;
• kod CVV lub CVV2 — 3 cyfry na odwrocie karty. Gdy cyfr jest więcej, należy wprowadzić 3 ostatnie, a w przypadku braku takiego kodu na karcie konieczny jest kontakt z bankiem emisyjnym w celu otrzymania danych płatniczych;
• termin ważności karty — miesiąc i rok, podane na stronie z numerem karty;
• imię i nazwisko posiadacza karty płatniczej (literami łacińskimi).

2. System PayU

PayU to współpraca z największymi bankami, pełna gama rozwiązań płatniczych i jedyne centrum autoryzacyjno-rozliczeniowe dedykowane branży e-commerce.

Szanowny Kliencie! Możesz być pewny, że twoje środki są przetwarzane z zachowaniem najwyższego poziom bezpieczeństwa i dotrą na właściwe konto.

• Wybrawszy opcję płatności PayU, kliknij "Rezerwuj". Użytkownik zostanie przekierowany na stronę autoryzacji serwisu PayU.
• Płatności można dokonać poprzez stosowanie się do wskazówek serwisu.

3. System Przelewy 24

Przelewy 24 to najszerszy wybór form płatności na rynku.Ponad 100 metod płatności, automatyczne potwierdzenie transakcji online.Posiadacze konta w Przelewach 24 mają możliwość wykorzystania go do uiszczenia opłaty.

• Wybrawszy opcję płatności Przelewy 24, kliknij "Rezerwuj". Użytkownik zostanie przekierowany na stronę autoryzacji w serwisie Przelewy 24.
• Płatności można dokonać przy pomocy wskazówek serwisu.

4. Przelew bankowy online (tPay)

• Wybierz Przelew online jako metodę płatności.
• Wybierz swój bank z listy dostępnych.
• Po dokonaniu wyboru kanału płatności, zostaniesz przekierowany na stronę logowania banku.
• Zaloguj się na swoim koncie i dokonaj przelewu online.
• Po poprawnym zaksięgowaniu płatności, potwierdzenie zostanie wysłane na podany adres e-mail.
• Przelewy online są księgowane natychmiast.

5. Zgodnie z fakturą w jakimkolwiek banku na terenie Polski

Opłata za bilety lonicze zgodnie z fakturą w jakimkolwiek banku na terenie Polski (przelew tradycyjny).
Podczas dokonywania opłaty w oddziale banku Nabywca może zostać obciążony dodatkową opłatą ustaloną przez bank.

• Po dokonaniu rezerwacji, na stronie opłaty wybierz opcję płatności "Przelewem bankowym";
• Kliknij "Kup Teraz". System automatycznie wygeneruje fakturę dla opłaty;
• Po powyższych działaniach wydrukuj fakturę i zapłać w jakimkolwiek banku na terenie Polski.

Po dokonaniu opłaty, prosimy o przesłanie numeru rezerwacji i skanu potwierdzenia opłaty zawierającego pieczęć banku i podpis kasjera na adres e-mail [email protected]. Ponadto, należy potwierdzić opłatę w zakładce "Moje konto", kliknąwszy "Potwierdzenie opłaty".

Bilety zostaną wysłane na Twój adres e-mail. Po zakupie biletu w zakładce "Moje konto" można wygenerować fakturę. Jeśli potrzebujesz jej oryginału, prosimy o złożenie odpowiedniego wniosku na adres [email protected].

Uwaga! W przypadku, gdy dokonanie płatności za pomocą karty bankowej  jest niemożliwe, prosimy o zapoznanie się z informacją o możliwych powodach odrzucenia transakcji pod linkiem.