Airlines rating
62 place
LOT Polish Airlines
4.09
LOT Polish Airlines
Correlation of provided service and ticket price
Would you fly this airline once more?
Punctuality of flights and their match with the schedule
Would you recommend this airline to your friends?
Plane condition, its novelty
How fast and comfortable was the check-in?
Airport staff competence
Staff assisstance in resolving conflicts
In time boarding
Comfortable transfer to the plane
Quality of flight
Landing, comfortable transfer to the terminal
Seats comfort, distance between the seats
Comfortable temperature in the cabin
Food onboard
The presence of sockets, the Internet access
Cleanness of interior
Cleanness of toilets
The presence of pillows, blankets
Variety of onboard entertainment
Appearance
Affability and courtesy in communication
Knowledge of foreign languages
Assisstance to passengers onboard
Possibility to check in online
Assisstance to passengers with children
Onboard entertainment for children
Assistance to disabled passengers
Variety of dishes on board
Variety of drinks on board
Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation
Ease of baggage registration
Convenience of fees for excess baggage
Taking care of baggage
In case of lost baggage - help to search for it
Baggage delivery capacity
Basic information

Basic information
Country: | Poland |
Year of founding: | 1929 |
IATA code: | LO |
ICAO code: | LOT |
Digital code: | 080 |
Airline contacts
Official website: | www.lot.com |
Address: | ul. 17 Stycznia 39, 00-906 Warszawa |
Phone number: | +48 (22) 577 61 11 +48 (22) 630 56 21 |
Fax: | [email protected] |
E-mail: | [email protected] |
Aircraft fleet: Boeing 737-500, Embraer ERJ170, Embraer ERJ175, Embraer ERJ195, Boeing 737-400, Boeing 787-8
FEEDBACKS ABOUT THE AIRLINE (196)
Magda Kieszkowska
29 March, 2023
21 marca wracałam z Zanzibaru z wakacji,samolot bardzo wygodny,ale personel pokładowy poniżej krytyki,zastanawiam się czy oni pracują tam za karę,po starcie jak rozwieziono posiłki cała załoga zniknęła nie wiadomo gdzie,śmieci po posiłkach walały się po całej podłodze i zostały sprzątnięte dopiero przed lądowaniem,miny personelu nie zachęcały do jakichkolwiek próśb,monitory zepsute,a jedzenie wołało o pomstę do nieba,nie dość,że nie dostałam tego o co prosiłam to jeszcze stewardessa stwierdziła,że przecież ona nie wie co jest w środku,żenada,jedyne pozytywne cechy to wygoda(w końcu to dreamliner)oraz umiejętności pilota,
Bernard Dutowski
28 April, 2022
Niestety czas oczekiwania na infolinię ponad 2,5 godziny. Strata czasu. Nikt nie odbiera. Podjąłem wiele prób kontaktu, bezskutecznie.
Tomek TT
11 April, 2022
Dzonię juz od tygodnia, czekam na infolinii po około 2-3 godziny i nic.
Wszystkie loty trasa Dublin-Warszawa odwołane bez jakiejkolwiek informacji dla pasażerów. To jest skandal i wyłudzenie, jakikolwiek inny operator by tak zrobił to by się musiał zawinąć.