Ranking linii lotniczych
55 miejsce
Icelandair
4.11
Icelandair
Start głosowania: 09 czerwca, 2013
Liczba głosujących pasażerów: 85
Oceniono kryterium: 3 036
Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego
Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?
Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem
Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?
Stan samolotu, jego nowoczesność
Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?
Profesjonalizm personelu lotniska
Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów
Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład
Komfortowość transferu do samolotu
Jakość przelotu
Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu
Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami
Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej
Posiłki na pokładzie
Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu
Czystość kabiny
Czystość WC
Obecność poduszek, koców
Rozrywka na pokładzie
Wygłąd zewnętrzny
Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami
Poziom znajomości języków obcych
Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie
Możliwość dokonania odprawy online
Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi
Rozrywka dla dzieci na pokładzie
Pomoc pasażerom niepełnosprawnym
Posiłki na pokładzie
Napoje na pokładzie
Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu
Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu
Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy
Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym
W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu
Szybkość odbioru bagażu
Podstawowe informacje
Podstawowe informacje
Kraj: | Islandia |
Rok założenia: | 1937 |
Kod IATA: | FI |
Kod ICAO: | ICE |
Kod cyfrowy: | 108 |
Kontakty linii lotniczych
Oficjalny portal: | www.icelandair.com |
Adres: | Reykjavik Airport, 101 Reykjavik , Iceland |
Numer telefonu: | +3 (54) 505 03 00 |
Faks: | +3 (54) 505 03 89, 505 03 50 |
E-mail: | [email protected] [email protected] |
Flota lotnicza: Boeing 757-300, Boeing 757-200
OPINIE O LINII LOTNICZEJ (2)
Kasia Kowalska
03 Marca, 2020
Przelot liniami Icelandair z Kopenhagi do Rejkiawiku przebiegł punktualnie. Czas przelotu uprzyjemniał duży wybór multimediów oraz imitujące zorzę polarną światła w samolocie. Serwis pokładowy uprzejmy rozdawał na życzenie koce i poduszki, dla dzieci były zabawki i poczęstunek. Polecam innym aby doświadczyli sami takiej podróży.
tomasz gliwa
24 czerwca, 2016
Witam, wczoral razem z moją córką lecieliśmy liniami Icelandair z Oslo
do Reykjaviku, ku mojemu zdziwieniu bagaż nadany na lotnisku w Oslo nie
pojawił się na taśmie...
Po trzech godzinach oczekiwania złożyłem reklamację
Razem z córką zaplanowaliśmy 10 dniowy pobyt na Islandii, chcemy
objechać wyspę dookoła
przez to że nasze rzeczy zaginęły jesteśmy uziemieni w Reykjaviku
dodatkowo mamy przymusowy pobyt w Hotelu :(
dzis rano otrzymalem email że plecak będzie do mnie dziś dostarczony co
nie zmienia faktu że mocno pokrzyżowało nam to plany
co mogę wyegzekwować od linii lotniczych?
Z poważaniem Tomasz Gliwa