KLM opinie, kontakt, bagaż, ranking linii lotniczej KLM

Ranking linii lotniczych

30 miejsce

KLM

4.29

KLM

Głosuj Zostawić opinię

Zasady rankingu

Start głosowania: 06 września, 2012

Liczba głosujących pasażerów: 1 806

Oceniono kryterium: 82 609

Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego

Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?

Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem

Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?

Stan samolotu, jego nowoczesność

Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?

Profesjonalizm personelu lotniska

Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów

Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład

Komfortowość transferu do samolotu

Jakość przelotu

Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu

Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami

Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej

Posiłki na pokładzie

Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu

Czystość kabiny

Czystość WC

Obecność poduszek, koców

Rozrywka na pokładzie

Wygłąd zewnętrzny

Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami

Poziom znajomości języków obcych

Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie

Możliwość dokonania odprawy online

Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi

Rozrywka dla dzieci na pokładzie

Pomoc pasażerom niepełnosprawnym

Posiłki na pokładzie

Napoje na pokładzie

Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu

Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu

Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy

Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym

W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu

Szybkość odbioru bagażu

Podstawowe informacje

KLM - linie lotnicze Holandii, założone w 1919 roku. Jest najstarszą firmą na świecie, obsługującą regularne loty. Od 2004 roku jest częścią Air France-KLM. Siedziba przewoźnika znajduje się w Amsterdamie, obok lotniska Shiphol. Połączenie z Air France w maju 2004 doprowadziło do powstania Air France-KLM, choć obie linie lotnicze dokonują lotów pod własnymi nazwami. KLM i jej partnerzy obsługują sieć połączeń, łącząc w ten sposób ponad 360 miast w 78 krajach na pięciu kontynentach. KLM obsługuje loty pasażerskie i towarowe, zarówno w Holandii, jako i w innych krajach świata. Jest członkiem sojuszu SkyTeam.

Podstawowe informacje

Kraj:

Holandia

Rok założenia:

1919

Kod IATA:

Kod ICAO:

KLM

Kod cyfrowy:

074

Kraj:	Holandia
Rok założenia:	1919
Kod IATA:	KL
Kod ICAO:	KLM
Kod cyfrowy:	074

Kontakty linii lotniczych

Oficjalny portal:

www.klm.com

Adres:

Numer telefonu:

+31 (0) 20 649 91 23

Faks:

+31 (0) 20 649 91 23

E-mail:

Oficjalny portal:	www.klm.com
Adres:
Numer telefonu:	+31 (0) 20 649 91 23
Faks:	+31 (0) 20 649 91 23
E-mail:

Flota lotnicza: Fokker F70, Boeing 737-700, Airbus A330-300, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Airbus A330-200, Boeing 747-400, Boeing 777-200 ER, Boeing 777-300ER, Boeing 787, Embraer 190, EMBRAER E175

OPINIE O LINII LOTNICZEJ (13)

Marta Matviichuk

12 kwietnia, 2022

I have bought tickets for myself and the child. Arrived on the flight, an hour before the flight they sent me a letter that they canceled my flight. It turns out that the company has sold tickets to places that do not exist !!! the company is terrible, the service is zero. I do not recommend !!!

Agnieszka Skrzypek

30 października, 2021

Linia oszukuje na cenach biletów. Cena początkowa, po wybraniu destynacji i dat lotu jest za każdym razem inna w porównaniu do ceny, która wyświetla się po wpisaniu swoich danych, oczywiście znacznie wyższa w porównaniu do pierwotnej.

Janusz Kowalski

18 października, 2021

Serwis KLM jest beznadziejny. Musiałem anulować booking bo KLM nie jest w stanie wygenerować prawidłowego zlecenia internetowego pobrania należności z karty zgodnie z dyrektywą UE PSD2 tzn. że pasażer musi autoryzować pobranie z karty poprzez jednorazowy kod lub SMS. bez tego bank odrzuca takie zlecenie pobrania. Linia kontaktowa KLM w Warszawie nie jest w stanie nic zrobić bo nie ma dostępu do systemu KLM. By dodzwonić się do obsługi klienta KLM w Amsterdamie trzeba czekać ok. 1 godz. To kpina z klienta. Nie można zwrócić się do nikogo o pomoc. KLM oszukuje klientów bo mile można wykorzystać tylko przy zapłacie przez internet. nie polecam tego przewoźnika.