Ranking linii lotniczych
127 miejsce
Vueling Airlines
3.51
Vueling
Start głosowania: 28 kwietnia, 2013
Liczba głosujących pasażerów: 171
Oceniono kryterium: 5 580
Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego
Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?
Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem
Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?
Stan samolotu, jego nowoczesność
Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?
Profesjonalizm personelu lotniska
Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów
Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład
Komfortowość transferu do samolotu
Jakość przelotu
Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu
Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami
Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej
Posiłki na pokładzie
Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu
Czystość kabiny
Czystość WC
Obecność poduszek, koców
Rozrywka na pokładzie
Wygłąd zewnętrzny
Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami
Poziom znajomości języków obcych
Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie
Możliwość dokonania odprawy online
Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi
Rozrywka dla dzieci na pokładzie
Pomoc pasażerom niepełnosprawnym
Posiłki na pokładzie
Napoje na pokładzie
Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu
Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu
Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy
Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym
W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu
Szybkość odbioru bagażu
Podstawowe informacje
Podstawowe informacje
Kraj: | Hiszpania |
Rok założenia: | 2004 |
Kod IATA: | VY |
Kod ICAO: | VLG |
Kod cyfrowy: |
Kontakty linii lotniczych
Oficjalny portal: | www.vueling.com |
Adres: | |
Numer telefonu: | (+34) 93 378 78 78 |
Faks: | (+34) 93 378 78 79 |
E-mail: | [email protected] |
Flota lotnicza: Airbus A319, Airbus A320-200
OPINIE O LINII LOTNICZEJ (1)
Joanna Wilson
20 lipca, 2018
Our experience with this airline has been gruesome. Our flight from Barcelona to Florence was to leave at 10:30 and left at 17:30. Our flight from Florence to Paris was canceled an hour before we were to take off. We were bussed to Rome, where our flight is delayed, as well. It was scheduled for 13:15, and it is now 16:30 and we are waiting for the plane to be changed out or for the issue to be fixed. We have missed several of our plans for which we had bought tickets, including our only trip to the Eiffel Tower. Our family’s trip to Europe has been very negatively affected by our decision to fly Vueling.
I will be reporting back to Rick Steve’s travel consultants to avoid recommending Vueling to future travelers.