Air Astana opinie, kontakt, bagaż, ranking linii lotniczej Air Astana

8 miejsce

Air Astana

4.52

Air Astana

Głosuj Zostawić opinię

Zasady rankingu

Start głosowania: 01 kwietnia, 2013

Liczba głosujących pasażerów: 1 884

Oceniono kryterium: 66 762

Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego

Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?

Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem

Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?

Stan samolotu, jego nowoczesność

Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?

Profesjonalizm personelu lotniska

Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów

Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład

Komfortowość transferu do samolotu

Jakość przelotu

Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu

Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami

Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej

Posiłki na pokładzie

Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu

Czystość kabiny

Czystość WC

Obecność poduszek, koców

Rozrywka na pokładzie

Wygłąd zewnętrzny

Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami

Poziom znajomości języków obcych

Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie

Możliwość dokonania odprawy online

Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi

Rozrywka dla dzieci na pokładzie

Pomoc pasażerom niepełnosprawnym

Posiłki na pokładzie

Napoje na pokładzie

Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu

Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu

Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy

Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym

W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu

Szybkość odbioru bagażu

"Air Astana" jest narodowym przewoźnikiem Republiki Kazachstanu, z siedzibą w Ałmaty. Wykonuje loty krajowe i międzynarodowe do 60 miejsc na świecie. Linie lotnicze zostały założone w październiku 2001 roku i rozpoczęły obsługę lotów komercyjnych od 15 maja 2002. Przewoźnik "Air Astana" trzeci rok z rzędu staje się posiadaczem 4 gwiazdek według rankingu agencji Skytrax, jako "Najlepsza Linia Lotnicza w Azji Środkowej i Indii", a także zdobył nagrodę za "Najlepsze serwowane posiłki na pokładzie samolotu w Azji Środkowej i Indii.

Podstawowe informacje

Kraj:

Kazachstan

Rok założenia:

2001

Kod IATA:

KC

Kod ICAO:

KZR

Kod cyfrowy:

465