Ranking linii lotniczych
80 miejsce
Philippine Airlines
3.99
Philippine Airlines
Start głosowania: 10 maja, 2013
Liczba głosujących pasażerów: 37
Oceniono kryterium: 1 360
Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego
Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?
Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem
Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?
Stan samolotu, jego nowoczesność
Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?
Profesjonalizm personelu lotniska
Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów
Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład
Komfortowość transferu do samolotu
Jakość przelotu
Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu
Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami
Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej
Posiłki na pokładzie
Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu
Czystość kabiny
Czystość WC
Obecność poduszek, koców
Rozrywka na pokładzie
Wygłąd zewnętrzny
Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami
Poziom znajomości języków obcych
Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie
Możliwość dokonania odprawy online
Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi
Rozrywka dla dzieci na pokładzie
Pomoc pasażerom niepełnosprawnym
Posiłki na pokładzie
Napoje na pokładzie
Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu
Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu
Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy
Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym
W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu
Szybkość odbioru bagażu
Podstawowe informacje
Podstawowe informacje
Kraj: | Filipiny |
Rok założenia: | 1941 |
Kod IATA: | PR |
Kod ICAO: | PAL |
Kod cyfrowy: | 079 |
Kontakty linii lotniczych
Oficjalny portal: | www.philippineairlines.com |
Adres: | |
Numer telefonu: | +(632) 777 59 95, 777 48 00 (loc 5401) |
Faks: | +(632) 556 18 93 |
E-mail: | [email protected] [email protected] |
Flota lotnicza: Airbus A330-300, Boeing 747-400, Airbus A340-300, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Boeing 777-300ER
OPINIE O LINII LOTNICZEJ (1)
Krzysztof Lewinski
24 Marca, 2018
Nigdy nie zrozumiem, dlaczego PAL jest na 87 miejscu w tym rankingu. Moje doświadczenie jako podróżnego to kilkaset lotów różnymi towarzystwami lotniczymi. Z mojego punktu widzenia powiem tylko ogólnie, że standard obsługi pasażera jest na tyle dobry, że PAL powinno być w pierwszej 20. w tym rankingu.
Do minusów zaliczę tylko brak poinformowania mnie poprzez e-maila, że niektóre loty krajowe przestały być realizowane przez NAIA Manila, ponieważ zostały przeniesione do pobliskiego CLARK Airport w mieście Angeles.
Poprzednio kupowałem bilety w PAL drogą on-line, zatem pracownicy biura PAL znają mój adres e-mail.