Ranking linii lotniczych
35 miejsce
Azerbaijan Airlines (AZAL)
4.26
Azerbaijan Airlines (AZAL)
Start głosowania: 18 Marca, 2013
Liczba głosujących pasażerów: 784
Oceniono kryterium: 26 357
Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego
Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?
Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem
Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?
Stan samolotu, jego nowoczesność
Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?
Profesjonalizm personelu lotniska
Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów
Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład
Komfortowość transferu do samolotu
Jakość przelotu
Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu
Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami
Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej
Posiłki na pokładzie
Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu
Czystość kabiny
Czystość WC
Obecność poduszek, koców
Rozrywka na pokładzie
Wygłąd zewnętrzny
Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami
Poziom znajomości języków obcych
Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie
Możliwość dokonania odprawy online
Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi
Rozrywka dla dzieci na pokładzie
Pomoc pasażerom niepełnosprawnym
Posiłki na pokładzie
Napoje na pokładzie
Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu
Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu
Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy
Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym
W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu
Szybkość odbioru bagażu
Podstawowe informacje
Podstawowe informacje
Kraj: | Azerbejdżan |
Rok założenia: | 1992 |
Kod IATA: | J2 |
Kod ICAO: | AHY |
Kod cyfrowy: | 771 |
Kontakty linii lotniczych
Oficjalny portal: | www.azal.az |
Adres: | |
Numer telefonu: | +994 (12) 598 88 80 |
Faks: | +994 (12) 437 40 87 |
E-mail: | [email protected] |
Flota lotnicza: Embraer ERJ170, Airbus A320, Airbus A319, Boeing 757-200, Boeing 767-300, Airbus A340-500, Boeing 787, Embraer 190