Ranking linii lotniczych
33 miejsce
LAN Airlines
4.27
LAN Airlines
Start głosowania: 25 kwietnia, 2013
Liczba głosujących pasażerów: 77
Oceniono kryterium: 2 575
Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego
Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?
Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem
Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?
Stan samolotu, jego nowoczesność
Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?
Profesjonalizm personelu lotniska
Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów
Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład
Komfortowość transferu do samolotu
Jakość przelotu
Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu
Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami
Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej
Posiłki na pokładzie
Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu
Czystość kabiny
Czystość WC
Obecność poduszek, koców
Rozrywka na pokładzie
Wygłąd zewnętrzny
Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami
Poziom znajomości języków obcych
Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie
Możliwość dokonania odprawy online
Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi
Rozrywka dla dzieci na pokładzie
Pomoc pasażerom niepełnosprawnym
Posiłki na pokładzie
Napoje na pokładzie
Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu
Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu
Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy
Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym
W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu
Szybkość odbioru bagażu
Podstawowe informacje
Podstawowe informacje
| Kraj: | Chile |
| Rok założenia: | 1929 |
| Kod IATA: | LA |
| Kod ICAO: | LAN |
| Kod cyfrowy: | 045 |
Kontakty linii lotniczych
| Oficjalny portal: | www.lan.com |
| Adres: | Americo Vespucio 901, Comuna de Renca, 8660360 Santiago, Chile |
| Numer telefonu: | +56 (2) 565 25 25 |
| Faks: | +56 (2) 565 38 90 |
| E-mail: |
Flota lotnicza: Airbus A321, Airbus A319, Airbus A320-200, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 767-300
OPINIE O LINII LOTNICZEJ (2)
Jolanta Wiciuch
09 kwietnia, 2017
Mój lot z Londynu fo Sao Paulo i dalej do Brazilia pomimo zagubionego bagażu ( odnaleziony po 10 min) przebiegał prawidłowo i bez negatywnych emocji z mojej strony co odbiło sie na pozytywnych reakcjach obsługi lotniska. Obsługa stara sie pomoc i robi to jezeli w sposób dla niej możliwy . Podróż powrotna przebiegła prawidłowo z profesjonalna i miła obsługa tak na lotnisku jak i w samolocie . Uważam jak ty odnosisz sie fo ludzi tak i oni odnoszą sie do ciebie. Przypadki sie zdarzają a oni tak jak i ty , po prostu pracują i starają sie byc mili i pomocni . Co siejesz to zbierasz ! Pozdrawiam
Micha Kowalski
27 października, 2016
Latam/Lan/Tam - absolutnie fatalna linia jeśli chodzi o wszystko związane z bagażem. Mój bagaż został zagubiony dwukrotnie, do dziś nie został odnaleziony. Co więcej, w Sao Paulo podczas inspekcji mojego zagubionego bagażu zaginęło(zostało skradzionych) kilka rzeczy. Obsługa na lotnisku w Santiago i Buenos Aires po prostu fatalna. Angielski na poziomie komunikatywnym zna 1 na 5 osób. Typowo latynoskie podejście - lenie i ignoranci. Mimo iż przeżyłem loty to nie polecam. 
Zobacz ranking linii lotniczych 
Luxair 
Virgin Australia Airlines 
Sichuan Airlines 
Myanmar Airways 
KLM 
Bangkok Airways 
Middle East Airlines 
Hainan Airlines 
Air Serbia 
Azerbaijan Airlines (AZAL) 
Avia Traffic Airline 
Austrian Airlines 
Star Peru 
Thai Vietjet 
Indonesia AirAsia 
Czech Airlines