Austrian Airlines opinie, kontakt, bagaż, ranking linii lotniczej Austrian Airlines

Ranking linii lotniczych

36 miejsce

Austrian Airlines

4.25

Austrian Airlines

Głosuj Zostawić opinię

Zasady rankingu

Start głosowania: 14 września, 2012

Liczba głosujących pasażerów: 2 003

Oceniono kryterium: 82 437

Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego

Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?

Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem

Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?

Stan samolotu, jego nowoczesność

Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?

Profesjonalizm personelu lotniska

Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów

Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład

Komfortowość transferu do samolotu

Jakość przelotu

Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu

Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami

Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej

Posiłki na pokładzie

Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu

Czystość kabiny

Czystość WC

Obecność poduszek, koców

Rozrywka na pokładzie

Wygłąd zewnętrzny

Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami

Poziom znajomości języków obcych

Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie

Możliwość dokonania odprawy online

Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi

Rozrywka dla dzieci na pokładzie

Pomoc pasażerom niepełnosprawnym

Posiłki na pokładzie

Napoje na pokładzie

Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu

Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu

Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy

Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym

W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu

Szybkość odbioru bagażu

Podstawowe informacje

Austrian Airlines - największa linia lotnicza Austrii, założona w 1957 roku. Wraz ze spółką zależną Tyrolean Airways (Austrian Arrows) prowadzi regularne loty na ponad 130 trasach. Lotnisko główne to Vienna International Airport. Jest członkiem Star Alliance i Austrian Airlines Group. Głównym kierunkiem tras Austrian jest Europa Środkowa i Wschodnia oraz Bliski Wschód. Dzięki współpracy z firmą Lufthansa Group oferuje najlepsze połączenia oraz loty do 286 miejsc na całym świecie. Linie lotnicze są połączeniem trzech partnerów, które są częścią Austrian Airlines Group: Lauda Air (prowadzi loty czarterowe), Austrian Arrows (specjalizuje się ba lotach regionalnych), Austrian (wykonuje regularne loty).

Podstawowe informacje

Kraj:

Austria

Rok założenia:

1957

Kod IATA:

Kod ICAO:

AUA

Kod cyfrowy:

257

Kraj:	Austria
Rok założenia:	1957
Kod IATA:	OS
Kod ICAO:	AUA
Kod cyfrowy:	257

Kontakty linii lotniczych

Oficjalny portal:

www.austrian.com

Adres:

Numer telefonu:

+43 (0)5 1766 1074, +43 (0)5 1766 1000

Faks:

+43 (0)5 1766 1074

E-mail:

Oficjalny portal:	www.austrian.com
Adres:
Numer telefonu:	+43 (0)5 1766 1074, +43 (0)5 1766 1000
Faks:	+43 (0)5 1766 1074
E-mail:

Flota lotnicza: Fokker F70, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Fokker 100, Airbus A319, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Boeing 777-200 ER, Boeing 767-300 ER, Airbus A321-100, Bombardier Dash 8 Q400

OPINIE O LINII LOTNICZEJ (6)

Ewa Sembrat

03 kwietnia, 2018

Lecielismy austriackimi liniami lotniczymi z Singapuru do Wiednia i dalej do Berlina w dniu 6 lutego 2018 r.Niestety byly to njgosze linie jakimi lecielismy ze wzgledu na obsluge.Nasza czesc samolotu obslugiwaly osoby( szczegolnie jedna brunetka) bez usmiechu na ustachi z brakiem znajomosci slowa :prosze ,dziekuje) Szczytem bylo juz rozdanie mega skromnego sniadania maslo ,dzem i nie podanie ludziom pieczywa jak uczynionoto po lewej stronie samolotu.Pomijam juz jej sposob chodzeniajak slon i co chwile potracanie siedzacych padazerow.To byla ciezka i nieprzjemna podroz.Wiecej nie wybierzemy tych lini nie ze wzgledu na samolot ale obsuge.ac

Marcin Brojek

28 Marca, 2017

bardzo punktualny lot, świetna obsługa w trakcie lotu, czysto w samolocie, odprawa przed odlotem w Wiedniu na dworu Mitte Vienn to genialny pomysł, uprzejmy personel na pokładzie samolotu

Olga Yaroshenko

16 sierpnia, 2016

W drodze powrotnej check-in on-line byl niemożliwy,a także system nie chcial udostepnić kupno bagażu dodatkowego,ponieważ w taryfie mieliśmy tylko bagaż podręczny,byliśmy zmuszone dokupić miejsce bagżowe na lotnisku za 30 euro,zamiast ok 17euro przez internet:).Natomiast w tam tą stronę wszystko się zgadzało.