Ranking linii lotniczych
20 miejsce
Japan Airlines
4.38
Japan Airlines
Start głosowania: 26 Marca, 2013
Liczba głosujących pasażerów: 51
Oceniono kryterium: 2 263
Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego
Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?
Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem
Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?
Stan samolotu, jego nowoczesność
Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?
Profesjonalizm personelu lotniska
Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów
Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład
Komfortowość transferu do samolotu
Jakość przelotu
Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu
Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami
Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej
Posiłki na pokładzie
Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu
Czystość kabiny
Czystość WC
Obecność poduszek, koców
Rozrywka na pokładzie
Wygłąd zewnętrzny
Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami
Poziom znajomości języków obcych
Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie
Możliwość dokonania odprawy online
Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi
Rozrywka dla dzieci na pokładzie
Pomoc pasażerom niepełnosprawnym
Posiłki na pokładzie
Napoje na pokładzie
Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu
Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu
Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy
Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym
W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu
Szybkość odbioru bagażu
Podstawowe informacje

Podstawowe informacje
Kraj: | Japonia |
Rok założenia: | 1950 |
Kod IATA: | JL |
Kod ICAO: | JAL |
Kod cyfrowy: | 131 |
Kontakty linii lotniczych
Oficjalny portal: | www.jal.com |
Adres: | 4-11, Higashi Shinagawa, 2-Chrome, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-8605, Japan |
Numer telefonu: | +81 (3) 5460 3109 |
Faks: | +81 (3) 5460 3108 |
E-mail: | [email protected] |
Flota lotnicza: Boeing 777-300, Embraer ERJ170, Boeing 737-800, Boeing 777-200, Boeing 737-400, Boeing 767-300 ER, Boeing 767-300, Boeing 777-300ER, Boeing 787, Boeing 777-200 ER, Bombardier Dash 8 Q400, Saab 340B