Ranking linii lotniczych
17 miejsce
Lufthansa
4.40
Lufthansa
Start głosowania: 31 października, 2012
Liczba głosujących pasażerów: 4 130
Oceniono kryterium: 191 060
Zgodność świadczonych usług z ceną biletu lotniczego
Czy skorzystasz z usług linii lotniczych jeszcze raz?
Punktualność lotów, ich zgodność z harmonogramem
Czy będziesz zalecać skorzystanie z usług linii lotniczych swoim kolegom?
Stan samolotu, jego nowoczesność
Jak szybko i wygodnie została dokonana odprawa?
Profesjonalizm personelu lotniska
Udział personelu lotniska w rozwiązywaniu konfliktów
Punktualność rozpoczęcia wejścia na pokład
Komfortowość transferu do samolotu
Jakość przelotu
Wyjście z pokładu, komfort podczas transferu do terminalu
Wygodność siedzeń, odległość między siedzeniami
Komfort cieplny wewnątrz kabiny pasażerskiej
Posiłki na pokładzie
Obecność gniazd elektrycznych, dostępu do internetu
Czystość kabiny
Czystość WC
Obecność poduszek, koców
Rozrywka na pokładzie
Wygłąd zewnętrzny
Życzliwość i uprzejmość w kontaktach z pasażerami
Poziom znajomości języków obcych
Pomoc pasażerom w trakcie pobytu na pokładzie
Możliwość dokonania odprawy online
Dbałość o komfort pasażerów z dziećmi
Rozrywka dla dzieci na pokładzie
Pomoc pasażerom niepełnosprawnym
Posiłki na pokładzie
Napoje na pokładzie
Pomoc okazywana pasażerom w przypadku opóźnienia / anulowania lotu
Stopień komfortu podczas rejestracji bagażu
Stopień komfortu podczas dopłaty za bagaż ponadnormowy
Transport bagażu w stanie nieuszkodzonym
W przypadku utraty bagażu – pomoc w jego poszukiwaniu
Szybkość odbioru bagażu
Podstawowe informacje
Podstawowe informacje
| Kraj: | Niemcy |
| Rok założenia: | 1926 |
| Kod IATA: | LH |
| Kod ICAO: | DLH |
| Kod cyfrowy: | 220 |
Kontakty linii lotniczych
| Oficjalny portal: | www.lufthansa.com |
| Adres: | |
| Numer telefonu: | +49 (69) 696 46 01 |
| Faks: | +49 (69) 696 46 01 |
| E-mail: | [email protected] |
Flota lotnicza: Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 737-800, Boeing 747-400, Airbus A340-300, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A350-900, Airbus A340-600, Boeing 747-8, Airbus A321-100, Airbus A320neo, Embraer 195, Embraer 190, Bombardier CRJ900
OPINIE O LINII LOTNICZEJ (10)
Piotr Piechota
16 Marca, 2020
W zasadzie podróż ok. Ale od tygodnia czekam na fakturę.
MPL LH
27 Marca, 2019
Wiele razy latam Lufthansą i jestem z niej bardzo zadowolony. Obsługa, wręcz rewelacyjna, a największe opóźnienie to 20 minut. Polecam wszystkim:D
Aleksandra Xxx
29 grudnia, 2018
Szukam osób którzy mimo zakupu biletu i odprawy nie wylecieli dn. 22.12.2018 z Monachium do Katowic e-mail [email protected] 
Zobacz ranking linii lotniczych 
Beijing Capital Airlines 
Cape Air 
Corsair International 
Cathay Dragon 
AtlasGlobal Ukraine 
Swiss International Air Lines 
Thai Airways 
flybmi 
Binter Canarias 
Aegean 
Japan Airlines 
Finnair 
Thai AirAsia 
Malaysia Airlines 
SriLankan Airlines 
Virgin America